Todos hemos estudiado en el cole los elementos que intervienen en la comunicación y  no por eso la hemos mejorado. Conocer los elementos no garantiza que sepamos controlarlos para que nuestro mensaje llegue mejor. Y sin embargo, necesitamos la comunicación como herramienta para todos los procesos en los que estamos inmersos, para nuestra vida cotidiana. El proceso de comunicación es vital para las organizaciones, porque de él depende que se sea más o menos eficaz en el desempeño de las diversas tareas que hemos de realizar, no digamos ya si es en grupo.

¿Qué factores hemos de tener en cuenta entonces para que la comunicación sea eficaz y el máximo de existosa? En este punto hemos de detenernos en los diferentes tipos de comunicación: Verbal o No verbal, y los diferentes canales a través de los cuales se produce: hablada, escrita, telefónica… Comencemos con este vídeo:

Pinche aquí para ver el vídeo

¿Cuántas veces nos ha pasado esto? Hablamos con el cuerpo, y no nos aseguramos que nuestro interlocutor/es estén interpretando lo mismo que queremos decir. O también puede pasar al contrario, que lo que se interprete sea lo que realmente estamos diciendo con nuestro cuerpo aunque lo que digamos sea otra cosa. En el proceso de comunicación, un alto porcentaje (65%) ha de atribuirse a la comunicación no verbal, y es este tipo de comunicación el que está mediando y, en ocasiones, interfiriendo en que el mensaje llegue o no adecuadamente. Es fundamental, por tanto, cuidar los mensajes que emitimos con nuestro cuerpo y utilizarlos para enfatizar el mensaje verbal que estamos transmitiendo.

Es importante también cuidar nuestro lenguaje no verbal cuando escuchamos, pues muchas veces en nuestra habilidades de escucha reside que el mensaje llegue o no. Unas buenas habilidades de escucha permiten también un mejor proceso de comunicación.

Pinche aquí para ver el vídeo

Cada vez utilizamos más los medios digitales para comunicarnos, lo que nos permite ahorrar tiempo en muchos casos como es el caso del correo electrónico. Este medio ha sustituido en gran medida al teléfono, que era el medio más usado para resolver muchas de las gestiones, y ahora podemos usar además el correo electrónico que tiene la ventaja de que lo que se envía queda guardado. Sin embargo lo que es una ventaja también puede ser una desventaja, ya que hay que cuidar el lenguaje especialmente para que realmente pueda llegar como nosotros queremos. No todos los mensajes sirven para el correo electrónico, y si decidimos utilizar este medio para determinados temas hemos de utilizar signos de puntuación, apartados, etc. adecuadamente, como si de una carta se tratara. La comunicación escrita elimina el alto porcentaje de lo no verbal que hablábamos antes, y por tanto es difícil expresar estados de ánimo, bromas o ironías.

También pueden utilizarse los llamados Emoticonos, que permiten dotar de emocionalidad a nuestros mensajes escritos, pero probablemente sólo para los casos en que hay cierta confianza con el interlocutor. Y en todos los casos  no debemos olvidar que se trata de una herramienta de comunicación asíncrona en la que podemos escribir cuidando todos y cada uno de los detalles para que el mensaje llegue con claridad.

Por último, hemos de dedicar este post a las nuevas herramientas de comunicación que están proliferando de forma cada vez más presente, las redes sociales. Qué duda cabe de que las redes sociales son la comunicación en sí misma. Una red social en internet persigue conectar a gente, ponerla en contacto y lo hace a través de herramientas de comunicación: chat, mensajes directos, publicaciones en tu muro… Muchas empresas acuden al perfil de una persona en la red para conocer algunos aspectos de dicha persona. Esto hace que la comunicación a través de estos medios requiera de un cuidado específico para no dar lugar a malentendidos.

¿Quién no se ha sentido mareado en algún momento ante la gran variedad que hay de cualquier cosa en un hipermercado?  Si queremos hacer una ensalada de nada (lechuga y tomate) tenemos que decidir si queremos una lechuga normal,  sólo el cogollo, tipo iceberg,… o si preferimos un tomate de pera, raf, cherry,… ¿Qué pasa con los yogures? Pues la misma indecisión: naturales azucarados, sin azucarar, de sabores, con trozos, con esos bichitos que nos “facilitan” la digestión,… Por no hablar de los detergentes: superblanqueantes, que superblanquean y además nos quitan las manchas, tenemos los mismos quitamanchas independientemente o con suavizante incorporado,…   En fin, un sinfín de productos que hacen que tardemos el doble o el triple en hacer la compra de lo que habíamos estimado.

En muchos casos, lo resolvemos comprando lo más seguro, lo de toda la vida; pero en otras, nos apetece cambiar y probar cosas nuevas. Así descubrimos nuevos sabores, resultados mejores a los conocidos y podemos seleccionar, de entre toda la variedad de productos, los que mejor satisfacen a nuestras necesidades generales y puntuales.

La gracia de todo esto creo que está en poder probar diversos productos y, por supuesto, poder tenerlos a nuestro alcance. Así que, lo que en un principio se planteaba como una problemática, desde mi punto de vista, tiene una parte muy positiva que podemos aplicar en nuestras aulas. Me explico.

¿Qué es lo que suele ocurrir en la escuela? Que nos sirven sólo yogures naturales y de vez en cuando, azucarados.

¿No creéis que, además de que tomar siempre el mismo tipo de postre resulta extremadamente aburrido, un único tipo de yogur no satisface todas mis necesidades y, es más no me permite conocer si me gusta o me conviene más otro tipo de yogur, según el momento en el que me encuentre?

Este sentimiento de recibir siempre lo mismo (y que encima no nos guste nada) lo expresaba muy bien Mafalda:

Pinche aquí para ver el vídeo

Cada persona tenemos unas características, unas necesidades, unas capacidades más desarrolladas de forma innata y otras que están por desarrollar,… tenemos diferentes estilos de aprender, de recibir la información y procesarla, de expresarnos,… y estas diferencias han de verse reflejadas en la forma en la que presentamos las situaciones de aprendizaje en nuestras aulas, en cómo planificamos y cómo evaluamos.

Nuestro método debe dar respuesta a todos los estilos por lo tanto no debemos repetir siempre el mismo postre, sino jugar con los sabores, las texturas, los aditivos,… nuevas metodologías, nuevas formas de trabajar,… conjugarlas de forma que ofrezcamos variedad y alternativas y así favorecer el aprendizaje real de nuestro alumnado desarrollando nuevas estrategias y capacidades.

Bien es cierto que somos capaces de hacerlo si tenemos algún alumno con necesidades educativas especiales y que requiere la elaboración y puesta en práctica de adaptaciones curriculares individuales pero, desde mi punto de vista, el gran reto del maestro reside en innovar y ser creativos permanentemente.

Son muchas las teorías que explican las diferencias entre las personas debido a su forma de hacer y de aprender. Si les echamos un vistazo, seguro que nos pueden ayudar a entender mejor a nuestro alumnado y nos ofrecen ideas para elaborar nuestros propios postres.

Fuente de la imagen: http://sandra-educacionytecnologia.blogspot.com/2010/03/por-que-es-importante-considerar-los.html

Algunas de ellas son:

• Las inteligencias múltiples de H. Gardner en el que la inteligencia no es vista como algo unitario, que agrupa diferentes capacidades específicas con distinto nivel de generalidad, sino como un conjunto de inteligencias múltiples, distintas e independientes. Gardner define la inteligencia como la “capacidad de resolver problemas o elaborar productos que sean valiosos en una o más culturas”. El Colegio Montserrat de Barcelona aplica día a día esta teoría y recoge toda la información en su web http://www.inteligenciasmultiples.net/

• Clasificación de los estilos de aprendizaje por P. Honey y A. Mumford en donde los autores consideran el aprendizaje como un proceso circular de cuatro etapas que corresponden a su vez con los cuatro Estilos de Aprendizaje: activo, reflexivo, teórico y pragmático.

• Modelo basado en la Programación Neuro-Lingüística (PNL) también llamado visual-auditivo-kinestésico (VAK), toma en cuenta que tenemos tres grandes sistemas para representar mentalmente la información, el visual, el auditivo y el kinestésico.

• Modelo de los cuadrantes cerebrales de Herrman hace una analogía de nuestro cerebro con el globo terrestre con sus cuatro puntos cardinales. A partir de esta idea se representa una esfera dividida en cuatro cuadrantes, cuatro formas distintas de operar, de pensar, de crear, de aprender y, en suma, de convivir con el mundo.

¿Os atrevéis a cambiar de menú?

Pinche aquí para ver el vídeo

Sin embargo, viviendo como vivimos en una época de cambio permanente, ¿no deberíamos plantearnos cuáles son las claves para conseguir cambiar sin dolor? Douglas Smith, en su obra Taking Charge of Change menciona que

“…la ignorancia sobre la intima naturaleza de nuestra resistencia a cambiar es lo que mata el cambio, y no la resistencia en sí misma…”.

Por tanto, la resistencia al cambio es un síntoma absolutamente natural, pero deberíamos saber cuáles son los motivos que pueden ocasionarla para poder gestionarla adecuadamente.

Veamos en tres partes cuáles son esos motivos:

1. Personas que no conocen lo suficiente, tienden a demorar el cambio, haciendo pensar que se resisten al cambio. En general, esto puede deberse a:

• La falta de comunicación sobre el proyecto de cambio.
• La visión particular del cambio, sin considerar los efectos beneficiosos para el equipo de trabajo.
  

2. Personas que teniendo suficiente información  no pueden cambiar, ya sea porque no saben cómo hacer lo que tienen que hacer o no tienen habilidades requeridas para la situación nueva como:

• miedo a cometer errores
• la falta de capacidad individual,
• falta de trabajo en equipo
• déficit de recursos de diverso ámbito

3. Personas que no quieren cambiar, no existe voluntad para ello ya que conocen lo suficiente y tienen las habilidades para ello. ¿Y por qué? Quizás porque tengan sentimientos negativos hacia el cambio, o porque les obliga a moverse fuera de su zona de comodidad. Pueden existir causas como: desacuerdos entre los individuos de una empresa, la falta de previsión o incertidumbre sobre los efectos del cambio, necesidad de trabajar más o la impresión de pérdida de identidad sobre lo que hacen, dando lugar a actitudes defensivas.

Como contrapartida, también nos encontramos a veces otro tipo de actitudes y sentimientos más positivos como  el entusiasmo por la posibilidad de un futuro mejor, la mejora de los problemas de los antiguos problemas  y las expectativas de crecimiento o consolidación personal. En este sentido hemos de tener cuidado para que los cambios propuestos sean reales y no estemos dando la excusa para dejar de entusiasmarse y volver a las rutinas de siempre.
Como métodos exitosos para enfrentar la resistencia al cambio podemos incluir los siguientes componentes:

• Empatía y apoyo: Cuando los empleados sienten que los que administran el cambio están atentos a sus preocupaciones, se hallarán más dispuestos a brindar información, esto contribuye a establecer soluciones de problemas en colaboración, lo cual tal vez supere las barreras al cambio.
• Comunicación: La comunicación eficaz reduce los chismes y los temores infundados. La información adecuada ayuda a los empleados a prepararse para el cambio.
• Participación e inclusión: La estrategia individual quizá más efectiva para superar la resistencia al cambio radica en incluir a los empleados de manera directa en el planteamiento y la puesta en práctica del cambio. La inclusión en la planificación del cambio aumenta la probabilidad de que los intereses del empleado se tomen en cuenta y disminuya la resistencia. Los empleados participantes están más comprometidos para poner en práctica los cambios planeados y con mayor certeza se asegurarán de que operen.

En cualquier caso es muy importante conseguir que las buenas ideas no se diluyan entre los miedos de las personas con las que trabajamos. Para que una buena idea sea buena hay que llevarla a la práctica y muchas veces las resistencias al cambio no permiten que una tímida idea se convierta en buena porque nunca llega a desarrollarse. Hemos de vencer por tanto las resistencias para seguir avanzando y creciendo en la Sociedad que vivimos.

Pinche aquí para ver el vídeo

Os contaré una anécdota. No hace mucho, trabajando con un grupo de docentes, les propuse hacer una lluvia de ideas sobre lo que entendíamos por “evaluación”. Las respuestas fueron múltiples: comprobar lo que nuestro alumnado ha aprendido, entregar las notas, hacer exámenes, calificar, conocer de qué son capaces,… y sólo una, sólo una tímida respuesta hizo un ligero apunte sobre el puntito de mejora que debería tener, en su opinión, el proceso de evaluar la formación de nuestro alumnado.

Ante las caras de duda y sorpresa, volví a preguntar: “¿es que nadie más entiende que la evaluación es un proceso de mejora continua?”. Aquellos que recordaban la lección lanzaron al aire la definición memorizada sobre evaluación didáctica: “Ah, sí. La evaluación es el proceso organizado a través del cual se observa, recoge y analiza la información respecto del proceso de enseñanza-aprendizaje con la finalidad de reflexionar, emitir juicios de valor y tomar las decisiones y que para ello, hay que planificarlo atendiendo a cinco grandes preguntas: qué, para qué, quién, cómo y cuándo evaluar.”

Mi conclusión ante esta situación es evidente: la teoría nos la sabemos perfectamente pero en realidad, seguimos pensando y poniendo en práctica que evaluar (con o sin TIC) es poner notas, aprobar o suspender, de forma mecánica, sin caer en la cuenta de que la evaluación didáctica debe ser un proceso constructivo, reflexivo y global para propiciar una evaluación y construcción permanente del aprendizaje para todos, para los alumnos, para los docentes, para las familias,…

¿Por qué sucede esto? En mi opinión, creo que es porque sencillamente nuestro sistema educativo sigue solicitando expedientes con una calificación numérica y nos cuesta planificar sistemas de evaluación coherentes y equilibrados entre lo que el alumno sabe, debe aprender y quiere aprender. Nuestra forma de interpretar la evaluación está condicionada por el sistema y nuestra metodología de trabajo (principalmente tradicional) y no por el alumno.

La queja generalizada se ceba en el alto grado de fracaso escolar, que los alumnos pasan de curso sin saber nada, rigidez en cuanto a contenidos,… Pero no nos damos cuenta de que entre todos (instituciones, docentes, padres,…) estamos alimentando esta realidad y lo hacemos porque nos resulta más cómodo medir y comparar nuestra “valía numérica”, porque simplemente es menos costoso (refiriéndonos al esfuerzo invertido porque realmente la baja calidad del aprendizaje es muy costosa para la sociedad que estamos construyendo) o porque “siempre se ha hecho así”.

Desde mi punto de vista, la principal misión de los docentes no es dar el temario establecido ni realizar cuantos más exámenes mejor para cubrir el expediente, sino favorecer el aprendizaje significativo y constructivo y para ello, debe existir una evaluación orientada a la mejora y no a la calificación final.

Según mi experiencia, esta evaluación supone un ejercicio de planificación tal que nos permita ser lo más honestos, objetivos y justos posible con nuestro alumnado en general y con cada uno de nuestros alumnos, en particular. No olvidemos que la escuela debe dar respuesta a todas las necesidades de todos los alumnos y no sólo a las de la mayoría.

¿Cuáles son las ideas que propongo para llevar a cabo esta tarea?

• Cambio de metodología en nuestra forma de enseñar y diseñar sistemas de evaluación coherentes con el trabajo diario de aula.

La evaluación no es más que el reflejo de lo que hacemos en el aula, si nuestra estrategia está pensada para favorecer el aprendizaje constructivo y significativo, un aprendizaje real que además de conceptos trabaje procedimientos y proporcione herramientas para construir conocimiento.

Por poner un ejemplo, si en un trimestre el 30% de nuestro alumnado suspende (8 de cada 25 que no es poco), es porque algo está fallando y, no debemos cometer el error de pensar que es que no han estudiado, yo creo que más bien será porque nuestro sistema de evaluación no evalúa la realidad de nuestro día a día, evalúa otra realidad distinta. Por lo tanto, nuestra estrategia metodológica es errónea y debemos pensar en mejorarla.

Intentar encontrar el equilibrio entre lo que nuestro alumnado sabe, tiene que saber y quiere saber y recordar que nuestro alumnado varía año tras año y trimestre tras trimestre. Lo que funciona estupendamente en un grupo, falla en otro y es porque el alumnado es distinto, sus necesidades, motivaciones,… por eso es fundamental planificar teniendo en cuenta en todo momento la realidad de nuestro alumnado.

• Compartir y consensuar el sistema de evaluación con nuestro alumnado. Para poder jugar es necesario conocer las reglas del juego, por lo tanto, será mucho más beneficioso para el proceso de enseñanza-aprendizaje si el alumnado (el protagonista principal) conoce cómo se va a realizar la evaluación.

• Utilizar instrumentos de evaluación variados y no sólo pensar en hacer varios exámenes a lo largo del trimestre y hacer media. Debemos ser conscientes de que en la vida cotidiana, nos enfrentamos a distintos tipos de pruebas orales y escritas, además de los exámenes de preguntas y respuestas (abiertas o cerradas), trabajo en equipo, presentaciones, informes, esquemas,…

Un ejemplo: Si queremos evaluar si nuestro alumnado conoce cómo se sucedió el descubrimiento de América ¿por qué no además de preguntar en un examen fechas, personajes principales y demás, les pedimos que realicen un cómic, escriban un relato o realicen un vídeo en donde tengan en cuenta toda la información relacionada?

El reto que puede supone para el alumno transformar la historia real en un elemento de ficción puede resultar mucho más motivador y puede adaptarse mejor a lo que sabe hacer que el simple hecho de memorizar unos datos que, seguramente, no contextualiza ni significa, ¿no creéis? Auque en realidad, todas las actividades que se realizan (exposiciones, preguntas orales, juegos, ejercicios, exámenes,,… ) se deberían considerar como instrumentos de evaluación, lo importante es tener bien definido qué es lo que pretendemos comprobar teniendo claros los criterios e indicadores de evaluación y contabilizarlos de forma ponderada en la nota final.

En definitiva, si tenemos en cuenta todos estos aspectos y revisamos nuestro método de trabajo, estaremos organizando y ajustando también los recursos, que voy a emplear para alcanzar los objetivos que hemos planteado ya sean TIC o no. En el caso de que sean TIC, será lógico que los incluyamos como elementos imprescindibles en nuestro sistema de evaluación, por lo tanto… ¿yo me planteo que qué es lo que habrá que revisar: nuestra forma de evaluar con TIC o simplemente nuestra forma de evaluar?

Rosana Pérez

Pero volviendo al tema, se puede ver que ambos sitios nos solucionan el recordar de que va el tema propuesto, aunque quizás me gusta más la wikipedia, porque me soluciona que Euler y Venn son dos personas distintas. Y todo esto de los conjuntos es por la imagen visual que se me ha venido a la cabeza al pensar en el tan cacareado 1×1 que se utiliza en educación para “integrar” las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC). Ya en su momento,  cuando surgió el tema Escuela 2.0, escribí que no lo veía claro, que me parecía un gasto excesivo para lo que se iba a conseguir. Pero existía un matiz interesante que le podía dar cierta potencia, y era el hecho de meter de esta forma en las propias casas el ordenador, principalmete para conseguir romper “brechas digitales” en el hogar.

Después de cierto tiempo de recorrido, creo que los pros no han sido suficientemete potentes. Empecemos por la parte lúdica que justificaba el uso de Euler-Venn anterior, y es que la nomenclatura 1×1 siempre me ha parecido inadecuda. Si multiplicamos 1 por sí mismo nos da 1. Si cada uno representa 1 ordenador por 1 alumno, uno de los dos se come al otro. Terminamos teniendo lo digital como el fin y no como el medio, y dejamos otras variables como los docentes y los recursos no tic apartados y sin relación.

Y que esto es así lo podemos comprobar con peticiones de alumnas pidiendo que les devuelvan los libros de texto, o de profesoras explicando lo complicado que les resulta en el aula usar los libros digitales.Es decir, en la imagen anterior, el 1 que se ha mantenido han sido las TIC. Y además nos encontramos con las tendencias políticas de “parar” el plan Escuela 2.o, y esto si que no sorprende tanto, por dos motivos que seguramente están midiendo:

• Tiene un coste excesivo
• Con unos resultados insuficientes

¿Es esto realmente así? Respecto al coste excesivo, seguramente estamos en lo correcto, pero en este tema entraremos más adelante. Pero resultados insuficientes….dependerán de qué y cómo se midan. Y no nos engañemos, lo único que se mira en la actualidad es si se aumentan las notas, tanto por parte de la administración, como de los docentes como de los padres. Esto nos lleva a un tema que se merece un artículo en sí mismo: la evaluación con las TIC. ¿Cuántos docentes de los que usan las TIC cambian su forma de evaluar para medir lo que se está enseñando realmente al usar las TIC? Yo, arriesgándome a usar mi universo limitado al respecto, diría que no más de un 10%. En cualquier caso, estoy dispuesto a rectificar este número rápidamente si me demuestran lo contrario. Y de todas formas, no profundizaré más en el tema de la evaluación para poder hacerlo como tema único.

Empecemos a realizar un análisis económico del tema que, aunque sea impreciso, nos permite valorar si los planes que nos venden resultan realistas o no, con las cuentas que hacemos para llevar nuestra casa. Si nos descargamos los datos del Instituto Nacional de Estadistica (INE), de donde he escogido la excel de “Datos Básicos”, podemos empezar a hacer cálculos usando los datos del 2009-2010:

Tenemos 7.606.517 alumnos matriculados, pero por aquello de que nos salgan números más pequeños vamos a coger solo los de centros públicos, 5.145.511, y por aquello de reducir un poco más, sacamos a los de Infantil de Primer Ciclo (203.647), y nos queda un público objetivo del Plan Escuela 2.0 de 4.941.864. Esto supone con el plan 1×1 ese mismo número de ordenadores para los alumnos. Vamos a suponer que estos ordenadores tienen una vida de 4 años, y que vamos escalonando el gasto para invertir 1/4 cada año, eso supone comprar anualmente 1.235.466 ordenadores. Como compramos netbooks, de estos que “dejan ciegos” a los niños, y los conseguimos esperemos a un buen precio dada la cantidad (pongamos unos 200€) esto nos da la cifra de gasto anual en ordenadores para los alumnos de 247,1 millones de euros (¿se dan cuenta del negocio para el/los adjudicatarios?). Pero si ahora se van a los Presupuestos Generales del Estado del 2011 (recomiendo la versión zip por tomos), en la página 230 del Informe Económico y Financiero nos encontramos el siguiente párrafo :

“Para la plena incorporación a la enseñanza obligatoria de las tecnologías de la información y la comunicación, el Gobierno aprobó en el año 2009 el programa Escuela 2.0, que incluye medidas destinadas a la dotación de equipamiento a las aulas y los alumnos y a crear las condiciones para que este equipamiento sea efectivo, a través de la formación de profesores y de la disponibilidad de recursos didácticos. Para 2011, el programa dispondrá de 100 millones de euros.”

Es decir, 100 mill. de euros para todo el programa, si suponemos que eso es el 50% por que las CCAA ponen el otro 50% estaremos hablando de 200 mill. de euros, el 81% de lo que necesitamos para implantar el 1×1 en los alumnos, porque aparte tendremos el 1×1 de los profesores, el 1×1 de las pizarras digitales en las aulas, la infraestructura de red,…

Y en lo anterior solo se ha contado la compra de tecnología, no hemos considerado además la compra de los libros digitales (otro buen negocio parece), el mantenimiento de la tecnología ( porque una vez inactiva no nos sirve, hay que mantenerla funcionando) y lo más importante, la tan manida Formación del Profesorado. Pero esta formación se debe centrar en un cambio metodológico y pedagógico real y efectivo, porque en la actualidad se esta formando alumnos para funcionar en la era del conocimiento siguiendo los criterios de la era industrial. Y eso no nos va a servir.

Conclusión: El plan Escuela 2.0 está abocado al fracaso por falta de medios para llevarlo a cabo de una forma integral y eficaz. Solo sirve para publicidad y encima, por la ley del pendulazo, va a justificar que se sigan utilizando criterios industriales en la educación pues “….ya estamos viendo que esto de las TIC no sirve para nada…”. Vamos, un pan como unas…..

Quizás simplemente planteándonos un cambio de nombre, un 1+1, donde todas las variables se relacionen, e interaccionen en un bonito conjunto de Venn implementando el buscado 2.0, y se consiga que no se usen las TIC para suplantar nada, y que todo sume. No pretendamos un modelo competitivo de cada uno lo suyo, vayamos a modelos de colaboración y trabajo en equipo, y enseñemos a nuestros alumnos a ser eficaces en este modelo. No necesitamos un ordenador por niño, con 1 por cada 4 podemos tener suficiente dinero (con la dotación actual) para llevar a cabo el plan incluyendo además una formación adecuada para los docentes y posibilidades de mantener algo vivo en el modelo. ¿Pero queremos realmente enseñar a nuestros alumnos e hijos a colaborar con los demás? ¿O solamente es algo que nos gusta decir porque sabemos que queda bien?

Mariano Sanz

He leído cartas a los periódicos tanto de alumnos como de profesores, comentando el desastre que supone tener los ordenadores en las aulas, así como los libros digitales. Se quejan de la excesiva simpleza de los libros digitales y de la excesiva complejidad de la conexión a la red. El plan Escuela 2.0 ha vuelto a ser un ejemplo de cómo algo que puede ser muy útil puede convertirse en un fracaso. No sabemos realmente el impacto que puede tener un programa como éste, pero sí sabemos lo mucho de bueno que tienen las tecnologías si las sabemos usar junto con la pedagogía. ¿Es realmente un fracaso o por el contrario ha vuelto a ser un fallo a la hora de diseñar su penetración?

Cuando comenzó a instalarse la tecnología en las escuelas, con las aulas de informática, también se sufrió un situación similar de fracaso. La mayor parte de los profesores no usaban las aulas debido a multitud de inconvenientes: traslado de alumnos, falta de programas educativos… pero sobre todo, y lo más importante, falta de formación del profesorado.

Ahora tenemos claro que existen tecnologías que entran en el aula, nos hemos quitado el problema de trasladar a los alumnos, también el de los programas, puesto que existen los libros digitales, pero no nos hemos quitado aún el problema principal: la formación del profesorado. Además ha surgido un nuevo problema: internet y su conectividad.

El problema parece que es mucho más profundo de lo que a simple vista pueda parecer porque lo que en realidad está por debajo de la introducción de los ordenadores en el aula, es un modelo tradicional de aula donde hemos sustituido el libro en papel por el libro digital, requiriendo para ello altas exigencias a un entorno que no puede responder fácilmente a ellas. Los centros no están preparados para soportar tantas personas conectadas a la vez, y tampoco los profesores están preparados para enseñar con un soporte que no puedes manipular como manipulamos el libro de papel.

Pero todo ello no significa que el hecho de usar las TIC en un centro sea un fracaso, lo que está indicando es que nos hemos equivocado de modelo. ¿Por qué cada alumno tiene que tener su propio portátil si aún no sabemos sacarle el máximo rendimiento y además no tenemos buena conexión? ¿no será más útil plantear escenarios de trabajo en grupo con multitud de recursos, también los de papel? Y aún hay más, ¿por qué la necesidad del libro digital? ¿no será mejor diseñar la dinámica del aula utilizando los recursos disponibles en la red en base a objetivos concretos de aprendizaje? y todo ello poder usarlo junto con el libro de papel, el cuaderno, el boli y , sobre todo, la discusión en grupo, el diseño de escenarios de aprendizaje donde los recursos tecnológicos no sean el eje central si no el apoyo y el medio por el cual nuestros alumnos comiencen a aprender con unas competencias adecuadas.

Tengo la sensación de que no estamos respondiendo a las necesidades de nuestros jóvenes de tan centrados que estamos en contar números y objetivos. Dejemos a un lado las cifras y organicemos planes de innovación pedagógica donde las tecnologías tengan un papel relevante en el avance y en el alcance. Ni 1×1, ni libro digital, ni fracaso de la escuela 2.0. Diseñemos la escuela 2.0 comenzando por el principio: qué nos falta en las aulas, qué les falta a nuestros alumnos para que puedan aprender y ser competentes en la sociedad que les espera.

Desde hace ya varios años, se comenzó a estudiar sobre las teorías del procesamiento de la información, acudiendo a la metáfora del ordenador como un simil que nos ayudaría a entender lo complicado de nuestro procesamiento cognitivo para aprender. Ahora, parece que el simil ya no tiene sentido porque, desde que aparecieron las llamadas 2.0 el procesamiento de la información por parte del ser humano está cambiando. Y sin querer ser pesimista, las consecuencias de estos cambios sobre nuestro pensamiento, y sobre todo sobre nuestra capacidad creadora, aún no están claras.

Aunque pueda parecer que estamos ante un fenómeno de democratización del conocimiento, al alcance de casi todos, esto en realidad no está siendo así porque democratización sí, pero conocimiento no tanto. La rapidez de movimiento en la web 2.0 necesita de un orden y de un aprendizaje que nos lleve a discriminar y orientar nuestro propio conocimiento. Ahora más que nunca se ve la diferencia entre información y conocimiento, la llamada Sociedad del Conocimiento está reproduciéndose como una sociedad en la que la información es más poder que nunca. Se necesitan altas dosis de creatividad para poder hacer algo útil con la cantidad de información que nos aborda.

Por poner ejemplos, cuando sigues a muchas personas en Twitter comienzas un camino apasionante de estímulos en el que no siempre eliges el apropiado. Es como entrar en una biblioteca y que cada lector te contara qué anda leyendo en ese momento. Es estupendo, pero a la vez todo un reto para saber cómo gestionarlo. Si en esa biblioteca imaginaria todos los lectores nos fuesen contando a la vez lo que están leyendo tendríamos una sobrecarga cognitiva, necesitaríamos parar, pedir un orden en la información para poder procesarla adecuadamente. Esta sensación tengo a veces en las redes sociales, demasiada información y, a veces, demasiado poco tiempo para procesarla. Por otra parte, además de tiempo necesitamos criterio para poder orientar nuestra búsqueda del conocimiento a base de la información. Y lo que es más importante, necesitamos poner en marcha estructuras superiores que nos permitan avanzar y constuir.

Necesitamos entrar en la Sociedad Creativa, la que es capaz de analizar, filtrar y construir con la información que va recibiendo, para generar conocimiento nuevo o, si no es nuevo, al menos diferente. Conocimiento sobre el que avanzar como sociedad. Si no, corremos el riesgo de quedarnos en estrategias de lectura rápida que aportan una idea, pero no un análisis profundo.

En este sentido, es interesante la lectura de Eduteka: ” Sembrando las semillas para una sociedad más creativa” , donde el autor explica cómo desarrollar estrategias para el pensamiento creativo a partir de herramientas tecnológicas que ayudan y apoyan este proceso. Y lo explica como una necesidad básica para que nuestros jóvenes aprendan a desempeñarse en la Sociedad que, si aún no está, estará.

Gema de Pablo

]]> http://blog.jaitek.net/articulo/150/feed 3 http://blog.jaitek.net/articulo/153 http://blog.jaitek.net/articulo/153#comments Tue, 01 Feb 2011 09:37:29 +0000 Nuria http://blog.jaitek.net/?p=153 Desde una perspectiva sociocognitiva el entorno tiene una importancia vital, dado que aprendemos como parte y a partir de él. Nos adaptamos al medio de forma activa y regulamos el aprendizaje como sujetos sociales que forman parte de un contexto. Lo que esto significa en un ambiente escolar  es que los alumnos estudian lo que les rodea, identifican lo que les es familiar, sopesan aquello que desconocen, escuchan las valoraciones y aportaciones de  sus compañeros, afirman y comentan sus visiones y analizan  lo que se espera de ellos. A partir de todas estas variables, adoptan una estrategia de actuación.  Ese es exactamente el caso, también, cuando el entorno deja de ser el aula y entra en dimensiones virtuales, que es en lo que se convierte un aula cuando integra las TIC.

En este nuevo entorno, el aula pasa a ser entendida como el espacio donde sus miembros se encuentran presencialmente, pero adquiere matices y posibilidades nuevas. Las decisiones estratégicas que han de tomar los alumnos se incrementan: pueden usar otros lenguajes y signos y multitud de herramientas nuevas. También pueden hacerlo en cualquier momento y desde cualquier sitio, para mayor riqueza y visibilidad de un entorno colaborativo. Las posibilidades de excelencia individual aumentan y se diversifican de este modo, lo que llevará a una mayor sostenibilidad y posibilidad de excelencia grupal,  más ética y eficiente, siempre que nuestros objetivos estén claros.

Gestionar este nuevo entorno no es fácil, pero resulta una experiencia fascinante. Requiere, en primer lugar, que el profesor  diagnostique en qué situación se hallan sus alumnos y modular su lenguaje y sus tiempos para asegurarse de que es comprendido y todos le siguen. Esta modulación se ha de hacer a nivel de contenidos, estrategias de aprendizaje, cohesión social y valores  y por supuesto tener en cuenta que los elementos TIC se ajusten a los objetivos pedagógicos perseguidos.

Son necesarios diálogo y  conocimiento mutuo para superar el miedo al cambio y encontrar un lugar para todos y cada uno dentro de la propia comunidad. Los profesores cometemos con frecuencia el error de monopolizar las oportunidades de interacción en el aula y de este modo es imposible que lleguemos a entender realmente lo que sucede en ella. En este nuevo entorno los alumnos ganan, sin embargo, una voz en Internet,  y sus posibilidades de ser escuchados y de aprender haciendo también crecen.

Se trata de consensuar unas normas de clase que todos acepten, basadas en la práctica conjunta, unos objetivos razonables y una evaluación transparente, que toma como base un diálogo en que el profesor es el capitán, pero donde todos están  en el mismo barco y los errores no tienen importancia. Estas normas se hacen más complejas al incorporar las TIC, pero también más democráticas porque el profesor necesita negociar.  Así mismo son más permeables, innovadoras y atractivas: nuestro propio Enterprise, navegando más allá de las estrellas.

Las  normas han de comprender actitudes y gestión de contenidos, procedimientos y estrategias, planificación y evaluación, flexibilidad y maestría. A los problemas que cada profesor se enfrenta al enseñar su materia, se suma ahora que los alumnos dominen herramientas que frecuentemente desconocen. Por muy nativos digitales que sean mis alumnos, pocos son capaces de incrustar un MP3 en un Wiki, y el proceso de aprendizaje es lento.

Por poner un ejemplo concreto, mis alumnos están subiendo MP3s a la sección de pronunciación de nuestro wiki este trimestre. Lo hacen porque les he dejado tres meses para aprender cómo hacerlo,  porque lo pueden hacer en grupo, porque se han identificado alumnos tutores TIC que se beneficiarán de ayudar a otros, porque el trabajo es voluntario aunque está contemplado en la evaluación formativa, porque les he recordado varias veces cómo hacerlo y las ventajas que obtendrán con ello tanto a corto como a largo plazo; también porque Dani ha descubierto un conversor a mp3 en línea que facilita las cosas.

¿Por qué vale la pena haber invertido tanto esfuerzo? Porque una vez mis alumnos sean capaces de subir MP3 a nuestro wiki sus posibilidades de aprender a pronunciar correctamente se incrementan mucho. Ahora puedo comentarles lo que han pronunciado mal en la grabación en el propio wiki (en la pantalla discusión) y como el comentario es público todos aprenden de todos. También porque tienen la opción de volver a hacer la grabación y mejorarla, si quieren.

Pronto serán capaces de hacer pequeños role plays y entrevistas, leer poemas y cuentos,  grabar canciones y otras cosas que todavía no se me han ocurrido. Podremos centrarnos en entonación y fluidez, convirtiendo el wiki, el conversor de Dani (media.io), y la página que usamos para subir las grabaciones en la web (goear) en simples herramientas al servicio del aprendizaje.

Núria de Salvador

Sin embargo, al salir del aula, muchas veces tengo la impresión de nadar entre dos aguas de incomunicación profunda; de hablar dos idiomas que pertenecen a familias lingüísticas distintas. Muchos docentes consideran inviable lo que dicen expertos que no pisan o han pisado nunca el aula. En algunos casos se trata de una coraza contra  no saber cómo mejorar, pero no siempre.  Tampoco es necesario que alguien que nos inspire tenga que ser necesariamente un docente en ejercicio. Sin embargo, muchos de los que no paran de recomendar, frecuentemente la última herramienta tonta, la última metodología o la última teoría,  escuchan poco la realidad de las aulas y no ayudan a los que deberían aplicar sus ideas. Están, de hecho, al servicio de una visión ideal de cómo deberían ser las cosas en vez de poner el foco en un contexto que ha normalizado el 30% de fracaso escolar en enseñanza obligatoria. Propugnar el cambio constante a partir de sí mismos, y no de aquellos a los que deberían ayudar, es tan malo como decidir que nada puede hacerse.

Vivimos en una sociedad del conocimiento que no se puede permitir que nadie quede sin educar y que ha de crear ciudadanos que sean aprendices a lo largo de toda la vida, en un contexto de cambio permanente. Sin embargo, ayer me escribía una amiga que tiene un hijo disléxico que estudia en una puntera escuela madrileña.  Mi amiga acaba de regresar de Estados Unidos y el chaval ha sacado un 6 en inglés aunque lo habla como un nativo. Claro, el niño pone faltas de ortografía. Me pregunto si a esta profesora no le hace reflexionar el 6 que le ha puesto a Sergio. A mí me lo haría.

Y es que los problemas de aprendizaje y la integración de las  TIC en el aula son ámbitos que comparten una tendencia hacia  la incomunicación entre teoría y práctica, así como una complicada relación entre  innovación y la realidad del día a día,  entre competencia  y evaluación, entre inclusión y excelencia, entre aprendizaje memorístico y creación de  auténticas comunidades de aprendizaje en el aula.

Sin embargo, no soy pesimista porque creo que el conflicto cognitivo es el que nos lleva a aprender, y de eso tenemos a quintales hoy en educación. También creo que el aprendizaje es social, y por eso necesitamos mucho diálogo, mucha participación y que nadie se crea que vale más que nadie, ya sea dentro o fuera del aula. Es importante que hablemos entre nosotros con humildad, sinceridad y sentido común, admitiendo que caminos y circunstancias  hay muchos, pero que estamos todos en el mismo barco.  Ese debería ser un importantísimo criterio para ejercer la responsabilidad de hacer oír nuestra voz y escoger  a quien queremos escuchar.

Nuria de Salvador

Y la Educación no es una excepción. Seguimos actuando por lo que creemos, por lo que aprendimos y no por lo que vemos. Siempre ha sido así, sin embargo, en el momento actual esa falta de conexión entre la realidad y la convicción es mucho mayor por el momento en que vivimos y cómo vivimos: inmersos en la sociedad de la información y del aprendizaje. Todo cambia rápidamente y la ingente cantidad de información y sus medios de difusión nos abruman.

Está en boca de todos los que nos dedicamos de una forma u otra a la Educación, en blogs, conferencias, centros educativos, tweets, redes sociales, publicaciones, universidades.  Se habla constantemente de cambio de paradigmas, de cambio de roles, de nuevos métodos,  nuevas herramientas, las TIC, una escuela del siglo XIX en el siglo XXI, nativos e inmigrantes digitales,  residentes, visitantes, entornos cambiantes…

Y en el ojo del huracán están los educadores, los profesores que tienen que adaptarse, reinventarse, aprender a utilizar nuevas herramientas, nuevos métodos, tienen que formarse, actualizarse.

La pregunta es si en un contexto tan complejo, en el que docentes de todo tipo tienen que formarse y reciclarse, se está dedicando suficiente atención al proceso de desaprendizaje. Es decir, al proceso por medio del cual se trata de olvidar o descartar conocimiento acumulado aprendido con anterioridad, incluidos hábitos, dependencias y prejuicios. En otras palabras,  a qué tenemos que renunciar para aprender a desenvolvernos con éxito en un escenario que ha cambiado y que lo va a seguir haciendo rápida y constantemente.

Desaprender es la clave para aprender. Hay que vencer las resistencias a aprender, desaprendiendo.

Pero, qué significa desaprender:

-  Es deponer las armas del entendimiento seguro.

- Es una actitud que busca deshacerse de aquellas cosas que impiden el desarrollo y evolución personal por medio del aprendizaje.
- Es darse una segunda oportunidad, ya que al desaprender nos estamos abriendo a la posibilidad de vivir experiencias y entrar en contacto con cosas que de otra manera no nos permitiríamos.
- Como decía el entrañable profesor Keating “Mirar constantemente las cosas de un modo diferente”.
¿Lo recordáis en el Club de los poetas muertos?

Pinche aquí para ver el vídeo

Pero desaprender no significa menospreciar el conocimiento y destrezas adquiridas con anterioridad, ni tampoco dejar de respetar las fuentes o el momento en el que fueron adquiridos. Quizá en ese contexto eran perfectamente válidos.
Tampoco debemos concebir el proceso de desaprendizaje como algo aislado; debe ser complementado con el aprendizaje de nuevos conocimientos o destrezas. Una de las formas más eficaces de eliminar un hábito o conducta, es sustituirlo por otro que debe ponerse en práctica cuanto antes y con frecuencia.
Muchos pensamos que las TIC son herramientas útiles que ayudan a incrementar la eficacia de los procesos de aprendizaje y el rendimiento de los alumnos. Su incursión en la vida y en las escuelas está rompiendo de forma rotunda y definitiva con gran cantidad de cosas que vivimos y a las que nos acostumbramos durante nuestra vida de estudiantes los que ahora nos dedicamos a formar a alumnos y a otros docentes. Es necesario desaprender muchas de estas cosas a fin de adaptarse a la realidad actual de la enseñanza y de nuestros alumnos y seguir preparándose para los cambios que seguro van a seguir produciéndose en una sociedad que avanza de forma vertiginosa.